盲人眼球缺失却遭办卡机构强制睁眼，公平何在？

在我国,残疾人士是社会关怀的重点对象之一，近日一起发生在某城市的事件却引发了公众的广泛关注，一位眼球缺失的盲人患者在办理相关服务卡时，竟然被要求必须睁眼，这一事件不仅暴露了服务行业的无障碍设施不足，更引发了人们对公平与尊重的深思。

据了解,这位盲人患者名叫李明（化名），因先天性疾病导致眼球缺失，在日常生活中，他依靠导盲犬和周围环境的辅助设施来适应生活，在办理某银行推出的“关爱盲人”服务卡时，却遭遇了尴尬一幕。

在办理过程中,银行工作人员要求李明必须睁眼进行人脸识别，面对这一要求，李明感到十分困惑和无奈，他解释说：“我虽然眼球缺失，但听力、触觉等其他感官都完好无损，为什么在办理服务卡时，一定要强制我睁眼呢？”面对李明的疑问，银行工作人员却表示：“这是系统要求，我们必须严格执行。”

这一事件迅速引起了网友的关注和热议,有网友表示：“这完全是对盲人患者的歧视，眼球缺失并不意味着他们无法进行人脸识别。”也有网友指出：“银行作为服务行业，应该更加关注残疾人的需求，提供更加人性化的服务。”

我国《残疾人保障法》明确规定，任何单位和个人不得歧视残疾人，在实际生活中，类似李明这样的案例却并不少见，一些公共场所、服务行业在为残疾人提供服务时，往往忽视了他们的特殊需求，导致他们在生活中遇到诸多不便。

针对这一现象,有关部门应加大监管力度，确保残疾人士的合法权益得到保障，公共场所和服务行业应建立健全的无障碍设施，为残疾人士提供便利，加强对服务人员的培训，提高他们的服务意识和技能，确保残疾人士在享受服务时得到尊重和关爱。

社会各界也应共同努力,营造一个关爱残疾人的良好氛围，可以通过宣传、教育等方式提高公众对残疾人士的认知和理解，消除歧视和偏见，鼓励社会各界积极参与残疾人事业，为残疾人士提供更多的帮助和支持。

回到李明的事件,银行方面也意识到了自己的错误，并对此表示诚挚的歉意，他们表示，将立即对相关服务流程进行整改，确保类似事件不再发生，银行还承诺将为李明提供更加人性化的服务，让他在享受金融服务时感受到温暖和关爱。

盲人眼球缺失办卡被要求睁眼的事件,不仅是对盲人患者的歧视，更是对公平与尊重的挑战，我们期待社会各界共同努力，为残疾人士创造一个更加公平、和谐的生活环境。